Informations légales
Politique de confidentialité
Mise à jour : 24 octobre 2026
Cette politique explique comment le site lesetoffesdelapierredefeu.fr recueille et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Vous pouvez consulter le site sans nous communiquer aucune donnée personnelle. Certaines fonctions (formulaires, essai de tissu en ligne) nécessitent en revanche des informations : sans elles, nous ne pourrions pas donner suite à votre demande. Nous vous remercions de nous transmettre des informations exactes et à jour.
Cette politique peut évoluer, notamment lorsque de nouveaux outils sont installés sur le site. La date de mise à jour figure en haut de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.
1. Responsable du traitement
- Caroline Allietta Rovera, entrepreneur individuel, exerçant sous l'enseigne Les Etoffes de la Pierre de Feu
- SIRET : 398 413 815 00059
- Adresse : 33 rue des Vaureilles, 84160 Cucuron
- E-mail : etoffeslourmarin@orange.fr
- Téléphone : 06 19 55 51 27
Compte tenu de la taille de l’entreprise, aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné. Pour toute question, écrivez à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaires de contact, de rendez-vous et de demande professionnelle | Nom, prénom, e-mail, téléphone, commune, établissement, type de projet, message | Répondre à votre demande, organiser un rendez-vous, établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Échanges par e-mail et par téléphone | Coordonnées et contenu des échanges | Suivi de votre demande ou de votre projet | Mesures précontractuelles ou exécution du contrat |
| Relation client (devis, commandes, factures) | Identité, coordonnées, adresse de livraison ou de pose, détail des prestations | Exécution des prestations, facturation, comptabilité | Exécution du contrat et obligations légales |
| Essai de tissu en ligne | Photo de votre intérieur, choix de l’élément et du tissu, prénom, nom, e-mail, téléphone facultatif | Produire le visuel, vous l’envoyer par e-mail, vous recontacter pour un rendez-vous | Votre consentement, donné avant l’envoi de la photo |
| Informations commerciales (nouveautés, invitations au showroom) | Prénom, nom, e-mail | Vous informer de nos nouveautés, uniquement si vous avez coché la case prévue | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Pages consultées, durée de visite, provenance, type d’appareil, adresse IP tronquée | Statistiques de fréquentation pour améliorer le site | Votre consentement, recueilli par le bandeau cookies |
| Journaux techniques du serveur | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime et obligation légale de l’hébergeur |
L'essai de tissu en ligne
Lorsque vous utilisez l’outil « Essayer un tissu chez vous », la photo que vous envoyez est analysée par un service d’intelligence artificielle pour repérer les éléments de la pièce, puis modifiée pour y appliquer le tissu choisi. Évitez de photographier des personnes ou des documents. La photo et le visuel ne servent qu’à cet essai : ils ne sont ni publiés ni utilisés pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Aucune décision vous concernant n’est prise de manière automatisée.
3. Destinataires
Vos données sont destinées à Les Etoffes de la Pierre de Feu uniquement. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et dans la limite de leur mission, par nos prestataires techniques :
- Hébergement du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Messagerie et envoi des e-mails du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Mesure d'audience : Google Analytics, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
- Suivi du référencement : Google Search Console, Google Ireland Limited. Cet outil ne dépose aucun cookie sur votre appareil : il nous fournit uniquement des statistiques globales sur les recherches qui mènent au site.
- Gestion du consentement : Complianz, extension installée sur notre site. Votre choix est enregistré sur notre serveur et dans votre navigateur, sans être transmis à un tiers.
- Essai de tissu en ligne : OpenAI (OpenAI Ireland Limited, Dublin, Irlande) pour l'analyse et la modification de l'image, et fal.ai (Features & Labels Inc., San Francisco, États-Unis) pour le détourage des éléments de la photo
4. Transferts hors de l'Union européenne
Le site et ses données sont hébergés en France. Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis :
- Google (mesure d'audience) et OpenAI (essai de tissu) : ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework), à laquelle ces sociétés ont adhéré, complétée par des clauses contractuelles types.
- fal.ai (essai de tissu) : le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite | 3 ans à compter du dernier échange |
| Données clients (devis, commandes) | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Essai de tissu : photo et visuel | 90 jours après l’essai ; 7 jours si l’essai n’a pas abouti |
| Essai de tissu : coordonnées | 3 ans à compter du dernier échange |
| Informations commerciales | Jusqu’au retrait de votre consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum ; statistiques associées : 14 mois |
| Choix exprimé dans le bandeau cookies | 6 mois, puis votre choix vous est demandé à nouveau |
| Journaux techniques du serveur | 12 mois |
6. Sécurité de vos données
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Les photos de l’essai de tissu sont stockées dans un dossier privé, inaccessible depuis Internet, et ne sont consultables que par des liens temporaires. L’accès à l’administration du site est protégé et réservé aux seules personnes qui en ont besoin. Nos prestataires sont tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : savoir si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : faire supprimer vos données, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale.
- Droit à la limitation : faire suspendre l'utilisation de vos données le temps d'une vérification.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins commerciales.
- Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.
- Directives après le décès : définir le sort de vos données après votre décès. À défaut, vos héritiers peuvent exercer certains de ces droits.
Comment exercer vos droits
Écrivez à etoffeslourmarin@orange.fr ou par courrier à Les Etoffes de la Pierre de Feu, 33 rue des Vaureilles, 84160 Cucuron, en précisant vos nom, prénom et la demande concernée. En cas de doute raisonnable sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée. Nous pouvons refuser les demandes manifestement infondées ou excessives, notamment par leur caractère répétitif.
Délai de réponse
Nous vous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; vous en êtes alors informé.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
8. Cookies et gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies soumis à consentement. Refuser est aussi simple qu’accepter, et refuser ne modifie en rien votre navigation. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
La liste des cookies, leur finalité et leur durée figurent dans notre politique cookies. Voir aussi les mentions légales.